Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
FAQ
Insofern Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, können Sie uns jederzeit hier kontaktieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb des deutschen Festlands ist ab 1000€ kostenlos. Für alle anderen Fahrräder berechnen wir 29,95€. Die Lieferung anderer Produkte innerhalb Deutschlands kostet 8,90€, mit einem Inselzuschlag von 10€.
Wie verläuft der Versand?
Die Versanddauer beträgt normalerweise 3-6 Werktage. Bei einigen Fahrrädern kann sie bis zu 10 Tage dauern, da wir einige Modelle erst vom Hersteller beziehen müssen. Hierüber informieren wir Sie per E-Mail.
Werden die Fahrräder montiert geliefert?
Die Fahrräder sind komplett montiert und einsatzbereit.
Nur die Pedale müssen eigenständig montiert und der Lenker gerade gestellt werden. Durch Transport und erste Fahrkilometer können sich die Brems- oder Schaltzüge dehnen und müssen dann gegebenenfalls nachjustiert werden. Gleiches gilt für die Speichen - auch diese können sich mit den ersten Fahrkilometern noch mal setzen und müssen dann nachzentriert werden.
Welcher Rahmen passt zu mir?
Je besser ein Fahrrad auf seinen Fahrer abgestimmt ist, desto größer ist das Fahrvergnügen. Deshalb sollte vor dem Fahrradkauf unbedingt auch auf die Rahmenhöhe des Wunschrades geachtet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden an: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Debitkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Sofort und giropay. Weiterhin können Sie mit Amazon Pay, Paypal, auf Rechnung, per Klarna Sofortüberweisung und auf Raten zahlen. Diese Optionen ermöglichen Ihnen eine bequeme und sichere Zahlung.
Kann ich das Fahrrad in einem Ladengeschäft abholen?
Eine Abholung nach vorheriger Terminabsprache ist Montag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr möglich. Unser Ladengeschäft befindet sich in der Heerstr. 50 in Frankfurt am Main. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wo finde ich Informationen zu den Gewichtsangaben und zu der Größe von Reifen und Schläuchen?
Wo finde ich Informationen zur Gewährleistung und zur Garantie?
Weiterführende Informationen über Ihre Garantie und einen Gewährleistungsfall finden Sie hier.